고객센터

이용관련

타석이용시 한 타석에서 2인이 사용 가능한가요?

당 연습장에서는 고객님의 안전과 정숙한 타석 분위기를 위하여 1타석 1인 사용을 원칙으로 운영하고 있습니다.

휴장일은 언제인가요?

매달 마지막 째주 월요일은 정기 휴장이며, 그 외에 명절 당일(추석, 신정, 구정)에만 휴장하고 있습니다.
단, 기상조건 악화(태풍, 폭설 등)에 따른 임시휴장이 발생할 수 있으며, 고객님들께 홈페이지 및 SMS로 임시휴장을
통보하고 있습니다.

정기회원은 본인이 아닌 타인이 사용할 수 있나요?

회원카드는 본인 이외에는 사용이 불가능하며, 1일 1회에 한하여만 사용 가능합니다.

이용쿠폰을 구매하여 사용하는 경우 본인이 아닌 타인과 함께 사용할 수 있나요?

쿠폰은 지인 등 다른 분과 함께 사용하실 수 있으며, 1일 사용횟수에 제한이 없습니다.
(쿠폰에 모든 스탬프가 채워질 시 더 이상 이용하실 수 없습니다).

쿠폰의 사용기한은 연장이 가능한가요?

쿠폰은 어떠한 사유로도 연장이 불가능 하며, 사용기간 경과시 사용이 불가 합니다.

숏게임장 이용 방법은 어떻게 되나요?

숏게임장은 퍼팅,어프로치,벙커 연습장으로 구성되어 있으며, 이용시 프론트에 사전 이용신청을 하여 주시기 바랍니다.
퍼팅 및 어프로치 연습장 이용시 5개 미만의 개인 볼을 사용하여야 하고, 어프로치 연습은 그린 주변 2m 이내에서
칩샷(굴리는샷) 만 가능합니다.
벙커장 이용시 프론트에서 벙커연습용 볼을 지급 받으셔야 하며, 이용시간 초과시에는 추가 요금이 발생합니다.

정회원, 쿠폰회원, 일일회원의 환불 조건은 어떻게 되는 지요?

일일 이용 고객은 연습시설을 사용을 시작한 이후에는 환불이 불가합니다.
정회원과 쿠폰회원은 이용약관에 따라 환불이 가능합니다.
자세한 사항은 연습장 프론트에서 안내를 받으시기 바랍니다.